Welkom bij a.s.r.
Jouw pensioen bij Aegon Cappital is verhuisd naar Cappital pensioen van a.s.r. Ons verhuisteam doet er alles aan om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen zodat je je snel thuis voelt. Op deze pagina vind je alle informatie over de verhuizing en het antwoord op veelgestelde vragen.
Wat blijft hetzelfde en wat is er veranderd?
Dit is hetzelfde gebleven
Dit is er veranderd
Veelgestelde vragen
Waar kan ik terecht met vragen?
Ons telefoonnummer wijzigt niet. Liever mailen? Vanaf 1 januari 2025 bereik je ons via mijncappitalpensioen@asr.nl. Chatten kan natuurlijk ook. Gewoon via je persoonlijke omgeving mijncappitalpensioen.asr.nl. Inloggen is eenvoudig met DigiD.
Ik heb andere producten bij Aegon, wanneer verhuizen die?
Heb je naast je pensioen van Aegon Cappital een ander product bij Aegon dat verhuist naar a.s.r.? Bijvoorbeeld een levensverzekering of een hypotheek? Wanneer deze naar a.s.r. verhuizen, ontvang je daarover apart bericht.
Wat gebeurt er met mijn opgebouwde pensioen?
Je pensioenregeling verandert niet. Ook je opgebouwde pensioen blijft hetzelfde.
Kan ik de Aegon-app nog gebruiken?
Nee, de Aegon-app stopt. Na 1 januari 2025 kan je deze niet meer gebruiken. a.s.r. kent (nog) geen app voor pensioenen. Je vindt alle informatie terug op mijncappitalpensioen.asr.nl. Deze site is mobile friendly. Dus geschikt om via je mobiel te bekijken.
Hoe kan ik straks inloggen in mijn deelnemersportaal?
Je portaal blijft na inlog hetzelfde. De plek waar je inlogt is vanaf 1 januari 2025: mijncappitalpensioen.asr.nl. Inloggen blijft eenvoudig met DigiD.
Heb je nog andere vragen?
- Stuur ons een mail Binnen 10 werkdagen antwoord.
- Bel ons: (050) 522 50 77. Op werkdagen 09.00 – 17.00 uur. Het kan zijn dat je even moet wachten.