Zorgkosten declareren? Regel het snel en eenvoudig
Wil je geld terugvragen (declareren) voor zorgkosten? Dit doe je makkelijk via je a.s.r. account of met de Zorg app van a.s.r.
Declareren kan ook via de Zorg app van a.s.r.
Zo vraag je geld terug voor zorgkosten
Welke informatie hebben wij nodig?
Voor het terugvragen (declareren) moeten we dit kunnen lezen op de factuur:
Hoe snel behandelen jullie mijn declaratie?
De meeste declaraties verwerken we binnen 5 dagen. In het overzicht volg je jouw declaratie.
Waarom krijg ik niet (of niet alles) vergoed?
Soms betalen we een declaratie niet of maar voor een deel. We leggen altijd uit waarom. Dit noemen we de afwijsreden. Je vindt deze reden in je overzicht van declaraties.
Hieronder staan de redenen die het vaakst voorkomen.
Maximale vergoedingen
Voor sommige zorg of zorgverleners betalen we tot een maximumbedrag of een deel van de kosten. Op de pagina over maximale vergoedingen lees je wat geldt voor jouw verzekering.
Eigen risico
Je eigen risico is het deel dat je altijd zelf betaalt. Vraag je kosten terug die onder je eigen risico vallen? Dan trekken wij dat bedrag af van je vergoeding. Je ziet dit terug in de betaalspecificatie die je van ons krijgt.
Je bent niet verzekerd voor de kosten
Soms ben je niet verzekerd voor bepaalde zorg. Controleer bij vergoedingen wat valt in je basisverzekering of aanvullende verzekering.
Je moet een eigen bijdrage betalen
Voor sommige zorg betaal je zelf een deel van de kosten. Dit heet de eigen bijdrage. Betaal je een eigen bijdrage? Dan halen we dat bedrag af van wat je terugkrijgt.
Je hebt te laat gedeclareerd
Zijn de zorgkosten meer dan 3 jaar (36 maanden) geleden gemaakt? Dan krijg je geen vergoeding meer. Stuur daarom je kosten op tijd naar ons.
Veelgestelde vragen over het declareren van zorgkosten
Kun je zorgkosten ook per post terugvragen?
Ja. Stuur je rekening naar:
a.s.r.
Afdeling Zorg Declaraties
Postbus 2072
3500 HB Utrecht
Tip: het is sneller om je zorgkosten te declareren via je a.s.r. account of via de Zorg app van a.s.r.
Kan ik declaraties van medeverzekerden bekijken?
Medeverzekerden beslissen zelf of de hoofdverzekerde (bijvoorbeeld hun partner) hun zorggegevens mag zien.
Geven ze geen toestemming? Dan kan de hoofdverzekerde de declaraties niet zien. Soms is niet alle informatie te zien. Dit komt door de privacyregels.
Ik heb een declaratie ingediend. Kan ik deze nog aanpassen?
Nee, je kunt een ingediende declaratie niet meer aanpassen. Maar je kunt wel extra informatie sturen. Dat doe je via de uploadpagina. Kies voor de optie 'Extra informatie bij een declaratie'.
Klopt je ingediende declaratie niet? Dan krijg je hierover vanzelf bericht.
Waar staan declaratieformulieren voor specifieke zorg?
Kosten ziekenvervoer declareren
Je kunt de kosten voor je vervoer direct terugvragen via je a.s.r. account:
- Ga naar 'Declareren'
- Kies 'Ziekenvervoer declareren'
- Vul je ritten en gegevens in
- Verstuur je declaratie
Wil je liever een formulier gebruiken? Dan kun je ook het declaratieformulier ziekenvervoer invullen. Deze verstuur je via je a.s.r. account.
Heb je een andere vraag?
Neem contact met ons op. We helpen je graag.