Ga naar de hoofdinhoud

Een overlijden melden

Een dierbare verliezen is heel verdrietig. In deze moeilijk periode moet je veel dingen regelen. Wij staan voor je klaar om je te helpen bij al jouw vragen over de uitvaartverzekering. En bij vragen over het regelen van de uitvaart. Op deze pagina lees je alles over een overlijden melden.

Hoe meld je een overlijden?

Online melden

  • Voor nabestaanden die al een uitvaartverzorger hebben geregeld. En voor uitvaartverzorgers.

Telefonisch melden

  • Voor nabestaanden die nog geen uitvaartverzorger hebben geregeld. Je kunt ons 24/7 bereiken.

Bel je vanuit het buitenland?

Bel dan naar 0031 534 34 34 34. Wij zijn 7 dagen per week dag en nacht bereikbaar.

Heb je nog geen uitvaartverzorger geregeld?

Stap 1: regel een verklaring van overlijden

Is je dierbare thuis overleden? Bel dan eerst de huisarts. Die komt langs en stelt een 'verklaring van overlijden' op.

Stap 2: meld het overlijden

Meld daarna het overlijden telefonisch bij ons via (0800) 33 33 000. Wij kijken direct hoe jouw dierbare is verzekerd. Zo weet jij welke mogelijkheden je hebt voor de uitvaart. 

Heb je al een uitvaartverzorger geregeld?

Meld het overlijden

Om de uitvaartverzekering uit te betalen, moet je het overlijden eerst bij ons melden. Dit kan door het online formulier in te vullen. Je ontvangt daarna een e-mail van ons waarmee je de uitkering aanvraagt.

We kijken graag met je mee wat mogelijk is in de keuze voor een uitvaartverzorger. Is jouw dierbare verzekerd voor een pakket aan diensten? Dan kan het zijn dat er geen vrije keuze is. Kies je dan toch zelf een uitvaartverzorger? Dan kan het zijn dat niet alle diensten volledig worden vergoed. Dit betekent dat je misschien moet bijbetalen voor de uitvaart van jouw dierbare. Het is goed om dit van tevoren te weten.

Overlijden melden door uitvaartverzorger

Ben je een uitvaartverzorger en wil je een overlijden melden van iemand met een uitvaartverzekering van a.s.r.? Vul dan het online formulier in. Op werkdagen tussen 08.30 uur en 17.30 uur ontvang je binnen 2 uur een e-mail van ons. Daarin lees je alle informatie over de uitvaartverzekering en het aanvragen van de uitkering.

Wat gebeurt er na het melden van het overlijden?

  • Na het melden van het overlijden controleren we je gegevens. 
  • Je krijgt een e-mail met alle informatie over de uitvaartverzekering van jouw dierbare. 
  • Ook krijg je een e-mail voor het aanvragen van de uitkering van de verzekering.
  • Heeft jouw dierbare uitvaartwensen digitaal vastgelegd via het a.s.r. account? Dan sturen we de uitvaartwensen naar het e-mailadres dat je dierbare heeft ingevuld.
  • We zetten de premiebetaling van de uitvaartverzekering stop.

Het duurt even voordat een overlijden is verwerkt in onze administratie. Het kan dus zijn dat er toch nog premie wordt afgeschreven. Die storten we dan binnen 56 dagen terug. Je kunt het ook zelf laten terugstorten via de bank. Zijn er nog meer verzekerden op de uitvaartverzekering? Dan verrekenen we de te veel betaalde premie met de volgende premiebetaling.

Man en vrouw die samen dingen regelen