In je browser staat waarschijnlijk ingesteld dat je geen cookies accepteert. Deze zijn nodig om op je a.s.r. account in te kunnen loggen. De plek waar je je cookiebeleid in kunt stellen, is voor elke browser anders. Weet je niet precies waar je moet kijken? Raadpleeg dan even Google of je internetprovider.

Probeer je in te loggen met behulp van je DigiD app en lukt het niet? Dan kan het zijn dat je niet de meest recente versie van die app hebt. Ga op je smartphone naar de App Store of Play Store en update de app.

Wil je op de hoogte zijn als er iets wijzigt in je a.s.r. account? Bijvoorbeeld als wij een rekening voor het eigen risico voor je klaar hebben gezet? Of als wij je nieuwe polisblad verstuurd hebben? Stel dan een e-mail alert in. Je ontvangt dan automatisch bericht als er iets wijzigt of als er nieuwe berichten in je postvak klaarstaan.

Als je inlogt op met je DigiD wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen DigiD en jouw browser. Alle gegevens worden hierdoor versleuteld. Je herkend je de beveiligde verbinding aan het hangslotje in de adresbalk of rechtsonder in je browser.