We zoeken altijd naar mogelijkheden om te blijven verbeteren. Door jullie feedback wordt onze service telkens een stukje beter. Hier zie je de nieuwste aanpassingen in service rondom onze zorgverzekeringen.
Met de Zorgzoeker van a.s.r. zoek je naar zorgverleners in je buurt. Je ziet dan per zorgverlener hoe ver die bij je vandaan zijn én of a.s.r. een contract heeft met deze zorgverlener. In 2024 hebben we verbeteringen aangebracht in de zorgzoeker, op basis van onderzoek onder klanten. Door klanten opdrachten mee te geven waarbij ze de Zorgzoeker moesten gebruiken kregen wij inzicht in knelpunten.
Lees wat er is verbeterd