Kom je er op het vliegveld achter dat je bagage zoekgeraakt of beschadigd is? Dan moet je dit zo snel mogelijk kenbaar maken bij de luchtvaartmaatschappij. Ga met je vliegticket naar de vervoerder en vraag om een PIR-formulier (Property Irregularity Report). Met dit formulier kan de vervoerder op zoek naar je bagage of kan je aangeven waar de beschadigingen zitten. Zorg ervoor dat je bij het melden je vliegticket bij de hand hebt. Met je vliegticket kan je aantonen dat de bagage is ingecheckt op jouw naam.