Soms bevatten declaraties niet de juiste informatie, of gaat er iets mis met het indienen ervan. In de meeste gevallen is het verstandig om met je zorgverlener contact op te nemen en te bespreken waarom de declaratie is afgewezen. De reden van afwijzing communiceren wij altijd met je. Samen kun je besluiten of de zorgverlener de declaratie opnieuw indient.