Toen Jan Heuker, directeur van IT-dienstverlener adesso, in het managementteam een persoon aanwees als verantwoordelijke voor werkgeluk, wilde hij deze persoon eigenlijk de titel chief happiness officer geven. ‘Dat is namelijk precies wat hij in de praktijk doet. Onze mensen zijn voor ons als IT-dienstverlener het meest waardevolle onderdeel van onze onderneming. Daarom zijn we heel erg bezig met hun werkgeluk. Niet alleen omdat we dit zelf belangrijk vinden, maar ook omdat er in de IT ontzettend aan onze mensen wordt getrokken.’

In de realtime metingen van Visma | Raet zijn de antwoorden anoniem, maar mocht iemand hier behoefte aan hebben, dan is een persoonlijk gesprek ook altijd mogelijk, zegt Myrthe. ‘Toen een paar jaar geleden het ziekteverzuim wat steeg, zagen we dit meteen terug in de app die we hiervoor gebruiken. Toen zijn we met laagdrempelige coaching begonnen en we zien nu dat het ziekteverzuim onder de 4 procent blijft. Ook onze managers en directieleden maken gebruik van deze coaching.’

‘Als mensen geldproblemen hebben, kan ook financiële coaching helpen, al ligt dit onderwerp wel wat gevoeliger,’ vertelt Jan. ‘We hadden een medewerker die echt geldproblemen had, met loonbeslag en dat soort dingen. We hebben aangeboden om hem te helpen, maar toen bleek trots hem toch in de weg te zitten. Mensen lossen zoiets toch liever zelf op. We onderzoeken nu hoe we dit in de toekomst wél kunnen aanpakken.’ Myrthe denkt dat financiële coaching binnen bedrijven steeds belangrijker zal worden. ‘Ook al denk je dat iemand een hoog salaris heeft en geen geldproblemen kan krijgen, dan gebeurt het om bepaalde redenen soms toch. En dat kan je ook in je werk belemmeren. Werk en privé zijn nu meer met elkaar verweven dan vroeger; als het bij een van de 2 niet goed zit, beïnvloedt het vaak de ander. Je bent dan niet alleen meer werkgever, je begeleidt mensen meer in hun levensloop.’

Jan, zelf veertigplusser, ziet ook dat de jongere generatie steeds meer belang gaat hechten aan de werk-privébalans. ‘Toen ik begon met werken, werd ons niets gevraagd. Je kwam gewoon om negen uur op je werk en dan werd er verteld wat je moest doen.’ Al deze kleine verschillen zorgen dat inzetbaarheid voor verschillende generaties totaal anders is, voegt Myrthe toe. ‘Oudere medewerkers willen een generatiepact, terwijl jongeren locatie-onafhankelijk willen werken, bijvoorbeeld tijdelijk het buitenland. Iedereen wordt van andere dingen gelukkig en wil op een andere manier de eindstreep halen.’

Slim mensenmanagement is voor de duurzame inzetbaarheid van je medewerkers het allerbelangrijkst, vindt Jan. ‘Een grote valkuil is dat wij denken te kunnen bepalen wat goed voor ze is. Maar als je dit niet met ze afstemt, kun je met de beste bedoelingen verkeerde keuzes maken.’ Als voorbeeld noemt Jan het nieuwe kantoor waar adesso binnenkort naartoe verhuist. ‘Dit moet een sociale plek zijn, met een gezellige bar en dat soort dingen. Maar mensen in de IT willen vooral ook een goed bureau, scherm en toetsenbord. En als het te rumoerig is, komen ze niet.’ Myrthe is het hier helemaal mee eens. ‘Je medewerkers zijn eigenlijk ook een soort klanten. En naar je klanten luister je als ondernemer ook. We zien niet meteen wat onze investeringen in hun vitaliteit opleveren. Maar we weten wel dat als we het níet doen, we onze mensen niet behouden. En zij zijn voor ons echt ons kostbaarste goed.’

Zeker in eens krappe arbeidsmarkt, waarin het aantrekken en behouden van talenten een uitdaging is, doen ondernemers er goed aan om een pensioen aan te bieden. ‘Hiermee laat je zien dat je als werkgever ook in de toekomst van je werknemers investeert’, zegt Christina. ‘Dit sluit perfect aan op waar a.s.r. voor staat; goed voor nu, later en altijd. Met een pensioen zorg je nu goed voor je werknemers en dit geeft rust. Later komen én blijven zij graag bij je werken. En zo draag je altijd bij aan een financieel fit Nederland.

Met een pensioenpakket toon je als werkgever betrokkenheid, waarmee je zorgt voor loyaliteit van bestaande werknemers. ‘Dit draagt bij aan hun tevredenheid en duurzame inzetbaarheid en kan werknemers helpen ook later financieel fit te blijven. Dat maakt een pensioenplan een belangrijke arbeidsvoorwaarde waarmee werkgevers zich kunnen onderscheiden,’ vindt Christina. ‘Hiermee wordt je bedrijf aantrekkelijker voor nieuwe talenten, die steeds meer waarde hechten aan financiële zekerheid. Je laat zien dat je in hun toekomst investeert, waardoor mensen zich gesteund voelen. Wat weer maakt dat ze met meer vertrouwen en betrokkenheid aan de slag gaan.’ Ook al kijken veel mensen vooral naar wat zij nú verdienen, toch geeft dit ‘uitgestelde loon’ volgens Christina ook vaak een prettig gevoel voor later. ‘Pensioen is feitelijk een vorm van uitgestelde beloning. Werknemers ervaren zo dat jij als werkgever meedenkt over hun financiële toekomst. Dit geeft minder zorgen, waardoor werknemers zich meer kunnen focussen op hun werk.’