7 tips om verzuim van medewerkers te voorkomen

Freerk: ‘Kijk al naar re-integratiemogelijkheden vóórdat medewerkers dreigen uit te vallen. Vraag ook preventief aan medewerkers wat hun behoeften zijn als ze mentale of fysieke problemen krijgen. Wat helpt hen om op tijd hulp te vragen? Vervolgens leg je in een goed verzuimbeleid duidelijk uit wat medewerkers precies moeten doen als ze ziek zijn én wat ze van jou kunnen verwachten.’

Met een actief preventiebeleid zorg je voor minder onnodig verzuim, waardoor je een hoop tijd en geld bespaart. Praat met medewerkers over signalen die vaak voorafgaan aan (langdurig) verzuim, zoals beginnende burn-outklachten. Zo’n signaal is bijvoorbeeld regelmatig kort verzuim. Door op tijd in te grijpen met preventiemaatregelen voorkom je dat personeel voor langere tijd uitvalt.

‘Nog belangrijker dan die maatregelen is dat medewerkers zelf regie nemen over hun vitaliteit’, vertelt Freerk. ‘Ongeveer de helft van al het verzuim heeft te maken met werk. Bij de andere helft liggen oorzaken vaak in gezondheid, financiële problemen of in de thuissituatie. Dan kun je als werkgever veel aanbieden, maar is het vooral belangrijk dat medewerkers aangeven wat hen helpt.’

Zorg dat je op de hoogte bent van wat er binnen je bedrijf afspeelt. Door regelmatig zelf in gesprek te gaan, verlaag je ook de drempel voor medewerkers om naar jou toe te komen als er iets speelt.

Ga na hoe de werkomstandigheden zijn. Hebben medewerkers veel werkstress? Zijn ze tevreden over hun taken en kunnen ze hun werk nog aan? Bespreek bijvoorbeeld met oudere medewerkers hoe zij tot hun pensioen kunnen doorwerken. Denk daarbij ook vooral in creatieve oplossingen. Denk naast oplossingen zoals minder werken bijvoorbeeld ook aan andere werktijden. Dat hoeft niet ten koste te gaan van de productiviteit. Besteedt daarnaast ook aandacht aan hoe je medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen.

‘Psychische klachten worden vaak veroorzaakt door werkdruk en stress, meestal in combinatie met problemen in de privésfeer’, vertelt Freerk. ‘Dit noemen we de psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Hieronder vallen werkdruk en stress, mentaal zwaar werk en problemen met leidinggevenden, collega's of klanten. Denk hierbij ook aan agressie, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie op het werk. Vraag daarom aan medewerkers hoe het op én buiten het werk gaat.‘

Veel leidinggevenden vinden het moeilijk om de juiste vragen te stellen of komen niet verder in het gesprek. Een communicatietraining helpt je hierbij. Vooral als in de training gesprekken worden nagespeeld.

Een goede werksfeer en een gezonde werkomgeving leiden tot meer werkplezier. Medewerkers die met plezier naar hun werk gaan, melden zich minder vaak ziek en werken beter samen. Stimuleer dit bijvoorbeeld met zoiets eenvoudigs als wandelen bij de lunch of tijdens overleggen. Wandelen met collega’s zorgt vaak voor andere gesprekken en meer sociale verbinding. En doordat je letterlijk even afstand neemt, werk je daarna frisser en productiever verder.