Customer centricity staat bij Van Lanschot Kempen hoog in het vaandel. En als het gaat om de interne organisatie, dan is het de werknemer die centraal staat. Ibo: “We zijn een groot merk, maar een relatief klein bedrijf (ongeveer 1.500 werknemers). Daarmee is de afstand tot de top klein. Je start bij ons niet met een klein taakje, je krijgt direct een brede verantwoordelijkheid. Zo kan je snel laten zien wie je bent en wat je kan, en mag je meedenken, meepraten en vooral ook meedoen.” Aanvullend zegt Astrid: “Juist doordat we wat kleinschaliger zijn, kan je écht impact maken. Dat is één van de redenen waarom niet alleen de starter, maar ook de senior graag bij ons werkt.”