Je kunt contact opnemen met a.s.r. via WhatsApp. Bijvoorbeeld omdat je een vraag hebt over je zorgverzekering. Omdat WhatsApp geen eigendom is van a.s.r. gelden er andere voorwaarden en een andere privacybeleid. Daarover lees je op deze pagina meer.
Je kunt ervoor kiezen om contact op te nemen via WhatsApp. Op de gegevens die wij via WhatsApp van jou krijgen is onze privacyverklaring van toepassing. Als je ons benadert via WhatsApp bewaren wij de gegevens die je aan ons verstrekt in een beveiligde omgeving. Om op je vraag te kunnen reageren via WhatsApp vragen wij om je contactgegevens met ons te delen. Wij kunnen hierdoor controleren of we met de juiste persoon in gesprek zijn.
Door via WhatsApp contact op te nemen met a.s.r. accepteer je de voorwaarden van WhatsApp. Omdat WhatsApp geen eigendom is van a.s.r. zijn wij niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van WhatsApp. Hierdoor gelden andere voorwaarden en een ander privacybeleid dan bij a.s.r. Die voorwaarden zijn door WhatsApp zelf bepaald.
We wijzen je erop dat WhatsApp buiten de Europese Unie is gevestigd en gegevens verwerkt en opslaat in de Verenigde Staten. De privacywetgeving van de Europese Unie geldt dan niet. We raden je aan om de privacyverklaring van WhatsApp te raadplegen voor meer informatie over de wijze waarop WhatsApp je persoonsgegevens verwerkt.
Vanuit privacyoverwegingen is WhatsApp niet geschikt voor het stellen van vragen over je gezondheid, de gezondheid van anderen of over je financiële situatie. Daarom adviseren wij je om geen medische- en financiële gegevens met ons te delen via WhatsApp. Daarnaast raden wij je af om je burgerservicenummer (BSN) via WhatsApp met ons te delen.
Dan kun je ons telefonisch gemakkelijk en veilig bereiken op werkdagen van 08.30 – 17.30 uur. Kies hieronder jouw verzekering voor het juiste telefoonnummer.